お支払い配送について

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お支払い方法

代金引換(佐川急便)

お支払い金額

お支払い金額は商品代金(税込)+送料・代引き手数料(1500円)

送料

送料と代引き手数料合わせまして1500円(沖縄・離島も含む)

配送ついて


配送について

ご注文確定後3日から5日。
土日、祝日を挟んだりその他郵便事情・商品欠品による取り寄せなどにより多少前後することがございます。
1週間を過ぎてもお届けがない場合はお手数ですがご連絡下さいませ。

キャンセルについて

商品発送前であればキャンセル可能です。
お手数ですが日本国内サポートセンターまでお電話にてご連絡をください。
個人輸入という性質上、発送後のキャンセルは法律上お受け出来ませんのでご了承ください。

返品・交換ついて


交換について

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら、お届けの際の納品伝票をご確認頂くか、メールにてお問合せ下さい。
商品到着後8日以内にご連絡をお願いします。
  • お届け後8日以上経過した商品は、開封時期に関わらず一切交換を承れません。
  • 商品が不良の場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、注文いただいたものと、異なる商品が届けられた場合は弊社で責任を持って、交換をさせて頂きます。
  • 交換はご注文品と同一商品になります。お色変更は受け付けておりません。
  • お客様都合による交換は承れません。

返品について

日本薬事法上の規制により、返金・返品の対応はいかなる事情でも対応を承ることができません。
原則として返品は承っておりません。
ご注文の異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後8日以内に弊社へご連絡の上ご返送下さい。ご交換にてご対応いたします。
いかなる理由でもご返金はいたしません。
但し、開封後、お客様の下で破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は不良品が届いた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様ご負担となります。
生産の都合上、写真と色味が異なる、前回購入時と色味が異なる場合がございます。こちらの場合は返品・交換はお受けしておりません。
18歳未満の方のご注文の場合は保護者の同意が必要です。
お客様都合での交換、レンズがお手元にない場合は一切承れませんのでご注意下さい。

返品先

WEB記載住所とは異なります。
お届けの際の納品伝票をご確認頂くか、メールにてお問合せ下さい。
日本国内サポートセンター info@premieyez.com
※不良品交換の際は必ず事前にご連絡下さい。ご連絡が無いものにつきましては交換が出来ませんのでご了承下さい。
※交換品のお届けも海外発送のため、発送日から約3日〜5日での到着となります。
※交換を希望される場合は、ゆうパックや宅急便など配送番号(お客様控え)が出る方法でお戻し下さい。(切手を貼って投函しないで下さい)
弊社より、お問合せする場合がございますので交換品が届くまでは大切に保管をお願い致します。


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